Tüketici olarak hakkımızı yeterince aramıyoruz. Herhangi bir sorunda satıcı veya hizmet veren firma ile uyuşmazlık durumlarında kızıp sinirlenip olayı burada kapatabiliyoruz. Oysa devletin yetkili mercii olan tüketici hakem heyetleri bu gibi sorunları çözmek için bizleri bekliyor. Tüketici hakem heyeti probleminizi dinliyor ve dilekçenizi sizin adınıza yazıyor.
Tüketici hakem heyeti ilk önce firma veya servis ile probleminizi çözmenizi istemektedir. Eğer ki arızalı bir ürün satın alındığı tarihten itibaren 1 sene içinde 4 kez servise gitmiş ve sorun çözülmemişse veya 2.sene 6 defa servise gitmişse ve sorun çözülmemişse tüketici hakem heyetleri derhal gerekli işlemleri yapmaktadır.
Bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığındaki tüketici hakem heyetine ulaşarak şikayetinizi bildirebildiğiniz gibi şikayetinizi E-devlet şifrenizle buradaki sayfadan online olarak bildirebilirsiniz. Tüketici hakem heyetinin kararları bağlayıcıdır ve verilen bu kararlara firmalar uymak zorundadır. 2013 yılı için değeri 1191,52-TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurulması zorunludur. Taraflar bu karara karşı 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirler.
Av. Pekay Salmanoğlu Kimdir? Küçükçekmece Adliyesi’nde Yaşanan Olay Gündemde Son günlerde hukuk camiasında yankı uyandıran…
Uber Getir’i Satın Alıyor! Türkiye’de Teslimat Sektöründe Sürpriz Gelişme Türkiye’de yemek ve hızlı teslimat dünyası…
Orhan Aladağ ile ilgili SMA yardım SMS’leri son dönemde birçok kişiye gidiyor; bu yüzden “neden…
Asvart Arta Kimdir? “Asvart Arta” Nedir, Ne Demek? Sosyal medya bazen tek bir kelimeyle bile…
Fettah Tamince Kimdir? Nereli, Kaç Yaşında? İşte Merak Edilenler Son yıllarda iş dünyasıyla magazin gündeminin…
Mela Bedel Kimdir, Nereli, Gerçek Adı Nedir? İşte Merak Edilenler! Son dönemde şarkılarıyla sosyal medyada…
