Tüketici olarak hakkımızı yeterince aramıyoruz. Herhangi bir sorunda satıcı veya hizmet veren firma ile uyuşmazlık durumlarında kızıp sinirlenip olayı burada kapatabiliyoruz. Oysa devletin yetkili mercii olan tüketici hakem heyetleri bu gibi sorunları çözmek için bizleri bekliyor. Tüketici hakem heyeti probleminizi dinliyor ve dilekçenizi sizin adınıza yazıyor.
Tüketici hakem heyeti ilk önce firma veya servis ile probleminizi çözmenizi istemektedir. Eğer ki arızalı bir ürün satın alındığı tarihten itibaren 1 sene içinde 4 kez servise gitmiş ve sorun çözülmemişse veya 2.sene 6 defa servise gitmişse ve sorun çözülmemişse tüketici hakem heyetleri derhal gerekli işlemleri yapmaktadır.
Bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığındaki tüketici hakem heyetine ulaşarak şikayetinizi bildirebildiğiniz gibi şikayetinizi E-devlet şifrenizle buradaki sayfadan online olarak bildirebilirsiniz. Tüketici hakem heyetinin kararları bağlayıcıdır ve verilen bu kararlara firmalar uymak zorundadır. 2013 yılı için değeri 1191,52-TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurulması zorunludur. Taraflar bu karara karşı 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirler.
Rüyalara sor isimli şarkı ile popüler hale gelen ve merak edilen isimlerden biri olmayı başaran…
Anksiyete Neden Bu Kadar Yaygın? Anksiyete Bozukluğu Nasıl Yenilir? Modern dünyada anksiyete, adeta çağımızın salgını.…
MNG’nin DHL eCommerce ile birleşmesi ve MNG’nin faaliyetlerine “DHL eCommerce” markası ve logosu ile devam…
Melek Mosso ile birlikte Sanki isimli şarkıyı seslendiren ve merak edilen isimlerden biri olmayı başaran…
Son olarak Mabel Matiz ile birlikte Siyah İnci isimli parçaya imza atan ve merak edilen…
Kürt Muzu (Uçkun / Işkın / Revas): Dağların Ekşi Mucizesi Kürt muzu, Türkiye'nin özellikle Doğu…
